Son Güncelleme: 22.01.2025

Bu kullanım koşulları, Yu-ser Ltd. Şti. tarafından sunulan tüm dijital hizmetleri, projeleri, eğitim içeriklerini ve danışmanlık faaliyetlerini kapsamaktadır. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. HİZMETİN TANIMI

Yu-ser; yazılım testi, yapay zekâ destekli otomasyon sistemleri, web tasarımı, teknoloji eğitimi ve yatırım danışmanlığı alanlarında dijital çözümler sunan bir teknoloji girişimidir. Kullanıcılara sunulan tüm hizmetler, sözleşmeye bağlı olarak belirlenen kapsam ve süreyle sağlanır.

2. KULLANIM VE LİSANS KOŞULLARI

Yu-ser üzerinden alınan hizmet ve içerikler, yalnızca satın alan kişi veya kuruma özel olarak sağlanır ve üçüncü şahıslarla paylaşılması, çoğaltılması veya ticari amaçla dağıtılması yasaktır.

a. Proje Bazlı Hizmetler:
Her proje özelinde hazırlanan içerikler ve çıktılar, yalnızca ilgili müşteri tarafından kullanılabilir.

b. Eğitim İçerikleri ve Dijital Dokümanlar:
Yu-ser tarafından sunulan eğitim ve içerikler sadece bireysel veya kurumsal eğitim amaçlı kullanıma uygundur. Her türlü kopyalama, çoğaltma ve yeniden paylaşım yasaktır.

🚨 Tüm hizmetler, içerikler ve materyaller Yu-ser Ltd. Şti.‘nin telif hakkı koruması altındadır. Her türlü ihlal durumunda yasal işlem başlatılabilir.

3. GÜNCELLEMELER VE DESTEK

Yu-ser tarafından sunulan hizmetlerin destek süreci, sözleşmede belirtilen zaman aralıkları içerisinde geçerlidir.

Destek kapsamı:

• Kurulum ve ilk yapılandırma

• Temel teknik sorunların çözümü

• Sistemle ilgili genel yönlendirme

Destek kapsamı dışı:

• Üçüncü taraf yazılım ve eklentilerle ilgili sorunlar

• Gelişmiş özelleştirme talepleri

• Eğitim dışı teknik danışmanlık

4. ÖDEME VE İPTAL KOŞULLARI

Yu-ser’den alınan hizmetlerde ödeme koşulları ve fatura bilgileri, her proje veya hizmet başlangıcında müşteriye açık şekilde sunulur.

• Dijital hizmetlerin ve danışmanlıkların doğası gereği, proje başladıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.

• Teknik sorunlar sebebiyle yaşanan aksaklıklarda, telafi süreci öncelikli olarak tercih edilir.

• Üçüncü taraf ödeme altyapısından doğan sorunlarda Yu-ser sorumluluk kabul etmez, ilgili sağlayıcı ile iletişime geçilmelidir.

5. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

Yu-ser, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini koruma altına alır ve tüm veri işleme süreçlerini KVKK ve gerekli durumlarda GDPR kurallarına uygun olarak yürütür.

🔐 Ayrıntılı bilgi için: Gizlilik Politikası Sayfamız

6. HUKUKİ SORUMLULUK VE FERAGATNAME

• Yu-ser, hizmet verdiği tüm yazılım, altyapı ve araçların her koşulda tüm sistemlerle %100 uyumlu çalışacağını garanti etmez.

• Hizmetlerin kullanımı kullanıcı sorumluluğundadır. Herhangi bir veri kaybı, sistemsel uyumsuzluk veya dış müdahaleden kaynaklanan sorunlardan Yu-ser sorumlu tutulamaz.

• Yu-ser, kullanım koşullarında önceden bildirmeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kullanım koşulları ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-Posta: destek@yuser.com.tr
📍 Adres: Yu-ser Ltd. Şti. – İstanbul / Türkiye